恭喜我协会东江湖、张谷英等13家单位入选湖南首批建立“首席质量官”“标杆服务员”制度旅游企业名单
2025-01-187
为贯彻落实《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》（文旅市场发〔2021〕50号）和《湖南省文化和旅游厅关于印发<“游客满意在湖南”行动计划实施方案（2023-2025）>的通知》（湘文旅市场〔2023〕103号）工作要求，根据《湖南省文化和旅游厅关于在全省旅游行业推行“首席质量官”“标杆服务员”制度的通知》（湘文旅市场〔2024〕130号）精神，鼓励和支持旅游行业建立健全质量管理体系，创新质量服务管理模式，培育旅游服务质量品牌，树立人才“标杆”，弘扬“工匠”精神，引导全省旅游行业提升质量管理水平，1月16日，湖南省文化和旅游厅公布了湖南省首批建立“首席质量官”“标杆服务员”制度的企业名单。
其中我协会会员单位湖南东江湖旅游发展集团有限公司、岳阳县张谷英旅游发展有限公司、湖南苏万文化旅游发展有限公司 （郴州市苏仙岭景区、万华岩景区）、郴州市福泉文旅发展有限公司 （福泉汤谷）、永兴县板梁古村旅游发展有限公司、东安潇湘红色文化有限公司（舜皇山国家森林公园）、宜章莽山景区旅游开发有限公司（莽山五指峰景区）、衡阳市蔡伦竹海旅游风景区、常宁市印山文化旅游景区开发有限公司、衡阳市奇石文化博物馆、衡阳云野旅游文化股份有限公司 （双水湾风景区）、岳阳县三国刘备洞峡谷旅游发展有限公司等单位入选，获批成为湖南省首批设立“首席质量官”制度的旅游企业；湖南东江湖旅游发展集团有限公司、岳阳县张谷英旅游发展有限公司、郴州市福泉文旅发展有限公司（福泉汤谷）、永兴县板梁古村旅游发展有限公司、洪江古商城、宜章莽山景区旅游开发有限公司（莽山五指峰景区）、衡阳市蔡伦竹海旅游风景区、常宁市印山文化旅游景区开发有限公司、衡阳市奇石文化博物馆、衡阳云野旅游文化股份有限公司（双水湾风景区）等单位入选，获批成为湖南省首批设立“标杆服务员”制度的旅游企业。
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